Tento druh útoku je vždy nervy drásajúci, ale predajca uviedol, že v niektorých prípadoch produkty identifikované Amazonom ako insekticídy nemôžu konkurovať insekticídom, čo je smiešne. Napríklad predajca dostal príslušné oznámenie o knihe z druhej ruky predanej minulý rok, ktorá nie je insekticídom.
„Pesticídy a pesticídne zariadenia zahŕňajú širokú škálu produktov a je ťažké určiť, ktoré produkty sú kvalifikované a prečo,“ uviedol Amazon vo svojom úvodnom e-maile s oznámením. Predajcovia však uviedli, že dostali oznámenia o niektorých svojich produktoch vrátane reproduktorov, antivírusového softvéru a vankúša, ktoré zjavne nesúviseli s pesticídmi.
Zahraničné médiá nedávno informovali o podobnom probléme. Jeden predajca uviedol, že Amazon vymazal „innocent“ asin, pretože boli omylom označené ako „doplnok na zvýšenie mužskej potencie nosorožca“. Je tento druh udalosti spôsobený chybami programu, niektorí predajcovia omylom nastavili klasifikáciu asin, alebo Amazon nastavil strojové učenie a katalóg umelej inteligencie príliš voľne bez ľudského dohľadu?
Predajca bol od 8. apríla postihnutý „pesticídnou búrkou“ – oficiálne oznámenie Amazonu predávajúcemu hovorí:
„Aby ste mohli naďalej ponúkať dotknuté produkty aj po 7. júni 2019, musíte absolvovať krátke online školenie a zložiť príslušné testy. Žiadny z dotknutých produktov nebudete môcť aktualizovať, kým nezískate schválenie. Aj keď ponúkate viacero produktov, musíte absolvovať školenie a zložiť test naraz. Toto školenie vám pomôže pochopiť vaše regulačné povinnosti voči EPA (Národnej agentúre na ochranu životného prostredia) ako predajcu pesticídov a zariadení na výrobu pesticídov.“
Amazon sa ospravedlnil predajcovi
10. apríla sa moderátor Amazonu ospravedlnil za „nepríjemnosti alebo zmätok“ spôsobený e-mailom:
„Nedávno ste od nás mohli dostať e-mail o nových požiadavkách na umiestňovanie pesticídov a zariadení na používanie pesticídov na našej platforme. Naše nové požiadavky sa nevzťahujú na uvádzanie mediálnych produktov, ako sú knihy, videohry, DVD, hudba, časopisy, softvér a videá. Ospravedlňujeme sa za akékoľvek nepríjemnosti alebo zmätok spôsobený týmto e-mailom. Ak máte ďalšie otázky, kontaktujte podporu predajcov.“
Existuje veľa predajcov, ktorí sa obávajú zverejňovania oznámení o pesticídoch na internete. Jeden z nich odpovedal v článku s názvom „koľko rôznych príspevkov potrebujeme v e-mailoch o pesticídoch?“. Toto ma naozaj začína otravovať.
Pozadie boja Amazonu proti pesticídom
Podľa tlačovej správy, ktorú minulý rok vydala Agentúra na ochranu životného prostredia USA, Amazon podpísal so spoločnosťou dohodu o urovnaní.
„Podľa podmienok dnešnej dohody spoločnosť Amazon vyvinie online školenie o predpisoch a politikách týkajúcich sa pesticídov, o ktorom sa EPA domnieva, že výrazne zníži množstvo nelegálnych pesticídov dostupných prostredníctvom online platformy. Školenie bude dostupné pre verejnosť a pracovníkov online marketingu vrátane anglickej, španielskej a čínskej verzie. Všetky subjekty, ktoré plánujú predávať pesticídy na Amazone, musia školenie úspešne absolvovať. Spoločnosť Amazon tiež zaplatí administratívnu pokutu vo výške 1 215 700 USD ako súčasť dohody a konečného nariadenia podpísaného spoločnosťou Amazon a 10. okresnou kanceláriou EPA v Seattli v štáte Washington.“
Čas uverejnenia: 18. januára 2021